Na telefonním čísle 734 521 905 si mohou lidé denně (pondělí-neděle) od 9 do 16 hodin popovídat o čemkoli, co je zajímá, trápí. Mohou se bavit o knihách, filmech, ale i běžných starostech a problémech. Hovor je omezen časem 15 minut, na lincese střídá 9 zaměstnankyň knihovny, které společně připravily manuál, podle kterého hovory povedou. Obsahuje veškeré kontakty, rady, odkazy na odborníky tak, aby dokázaly rychle poradit v každé situaci. Nekladou si za cíl poskytovat psychologickou poradnu, ale podpořit lidi v těžké situaci, zmírnit pocit osamocení a strachu.
Dagmar Kučerová