VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Klasických předváděček ubývá, „šmejdi“ mění svou taktiku

Severní Čechy - „Šmejdi“ opouštějí klasické předváděcí akce a více se zaměřují na internet a nabídku zboží po telefonu. Tento trend potvrzují i stížnosti a dotazy, se kterými se lidé obracejí na Českou obchodní inspekci (ČOI). Obdobnou zkušenost mají i obránci spotřebitelů.

13.1.2018
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: čtk

Ve třetím čtvrtletí uplynulého roku uskutečnila ČOI celkem 16 kontrol předváděcích akcí.

„Porušení zákonů bylo zjištěno jen ve dvou případech, což je historicky nejméně. V roce 2016 přitom ČOI ve stejném období provedla 46 kontrol prodejců a zjistila porušení zákonů u 30 z nich,“ uvedl mluvčí obchodní inspekce Jiří Fröhlich.

Podle něj je i ze stížností a podnětů spotřebitelů zřejmé, že se „šmejdi“ přesouvají na internet. Rovněž přibývá stížností na nabídku zboží po telefonu.

Mají nové finty

Pokles počtu klasických předváděcích akcí, kdy prodávající zvali pozvánkou na výlety s pohoštěním a dárkem, většinou s prohlídkou hradu, zámku, zabijačkou, vinobraním a podobnými akcemi, zaznamenali i obránci spotřebitelů.

„Neznamená to však, že se předváděcí akce nekonají. Jen způsob oslovení zákazníků se mění. Schovávají se například za pozvánkami na přednášky, za různými výhrami či dalšími,“ vysvětlila předsedkyně Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska (SOS MSK) Marcela Reichelová.

Jednou z nových forem je podle ní například oslovení spotřebitele před obchodním domem. Pár mladých a pěkně oblečených lidí dotyčnému oznámí, že provádí průzkum pro daný obchodní dům o spokojenosti s nákupem. Požádají jej o odpovědi na několik otázek do ankety. Na konci pak zazní klasická věta: „Když nám poskytnete vaše telefonní číslo, budete zařazen do slosování o ceny.“

Po několika dnech je pak spotřebitel informován o tom, že vyhrál. Svou výhru si ale musí vyzvednout na určité adrese a v určitý čas.

„Když se pak na takové místo dostaví, zjistí, že je na předváděčce. Proto návštěvníkům v našich poradnách radíme, ať se v podobných případech naučí takové nabídky odmítat a pokud už se rozhodnou něco koupit, ať si velmi pozorně přečtou celou smlouvu,“ upozornila šéfka obránců spotřebitelů.

Místo podpisu stačí "ano"

Marcela Reichelová také doplnila, že ne každý spotřebitel si uvědomuje, že smlouvu je možné také uzavřít přes telefon, bez fyzické přítomnosti stran a bez podpisu.

Zazvoní telefon, ozve se operátor, který informuje, že provádí průzkum a má pár otázek a informuje, že v rámci zkvalitnění služeb bude hovor nahráván. Už tady by měl spotřebitel zpozornět. Následují otázky, které jsou pokládány tak šikovně, aby na ně vždy oslovený odpovídal „ano“.

Například: „Zajímáte se o své zdraví? A zdraví své rodiny? Užíváte vitaminy? Zajímají vás novinky v této oblasti?“

A mezi tyto otázky je šikovně vsunuta i otázka ohledně zaslání zásilky někdy první zdarma, jindy za poštovné.

„Tímto ano pak většinou uzavíráme smlouvu členství v klubu. Tou se pak spotřebitel zavazuje odebírat další zboží, to už však je za poplatek a ten se ještě většinou zvyšuje,“ vysvětlila záludnosti takové nabídky Marcela Reichelová.

Hrát v takovém případě takzvaně mrtvého brouka a nevyzvednout balíček podle obránců spotřebitelů vhodným řešením rozhodně není.

„V daném případě je totiž potřeba odstoupit od smlouvy písemně, ať máme doklad. Balíček je třeba vyzvednout, abychom zjistili, kdo nám ho poslal, a abychom věděli, kam máme poslat odstoupení od smlouvy. Také musíme vrátit zboží, včetně všech dárků,“ dodala šéfka obránců spotřebitelů.

Autor: Břetislav Lapisz

13.1.2018 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

SERVIS

Doprava a logistika - Doprava a logistika Řidič skupiny B 25 000 Kč Řidiči osobních a malých dodávkových automobilů, taxikáři řidič/řidička. Požadované vzdělání: bez vzdělání. Turnusové služby, úvazek: . Mzda min. 25000 kč, mzda max. 30000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: místo výkonu práce: SNP 2206 Louny, ŘIDIČ/KA, rozvoz jídel a komunikace se zákazníky, Uchazeči zasílejte strukturovaný CV e-mailem: 123prace@centrum.cz. (předmět: řidič/ka), Požadujeme zdravotní průkaz, výpis z karty řidiče a chuť do práce. Příjemné vystupování vůči zákazníkům. Znalost obce je výhodou., Pracovní doba: 08:00 - 15:00 hodin (vhodné pro rodiče) nebo 15:00 - 01:00 hodin, Nabízíme zaškolení, možnost profesního růstu, nástupní hodinová mzda 100,- Kč/hodinu, po zaučení +30% premie, osobně: SNP 2206 Louny. Pracoviště: 123pizza s.r.o., provozovna louny, Slovenského národního povstání, č.p. 2206, 440 01 Louny 1. Informace: Barbora Halouzková, . Výroba - Výroba Montážní dělník 15 300 Kč Montážní dělníci ostatních výrobků montážní dělníci ostatních výrobků. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Třísměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 15300 kč. Volných pracovních míst: 9. Poznámka: místo výkonu práce: Raisova 1187 Žatec HP Pelzer, montážní dělníci ostatních výrobků, pracovitost, samostatnost, fyzická zdatnost, krátkodobé zaměstnání, kontakt: localwork@seznam.cz, 773687956 po 14 hod. Pracoviště: Local work s.r.o., pracoviště hp pelzer, Raisova, č.p. 1187, 438 01 Žatec 1. Informace: Laba Volodymyr, +420 773 687 956. Výroba - Výroba Montážní dělník 18 700 Kč Montážní dělníci ostatních výrobků Manipulační dělník ve výrobě. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Třísměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 18700 kč. Volných pracovních míst: 7. Poznámka: Místo výkonu práce: Koito, Na Astře 3001 Žatec, agenturní zaměstnání,krátkodobé zaměstnání, Jde o automobilový průmyslPožadujeme: manuální zručnost, fyzickou zdatnost, ochotu pracovat, spolehlivost, smysl pro odpovědnost, Kontakt: Kravchenko Svitlana +420 777 976 564 -pá od 8,00 do 17,00 hod, email: svetlana.romaniv@seznam.cz. Pracoviště: Jalusta work s.r.o., pracoviště koito, Na Astře, č.p. 3001, 438 01 Žatec 1. Informace: Světlana Romanivova, +420 608 840 449. Zdravotnictví - Zdravotnictví Pediatr 33 000 Kč Lékaři v pediatrii lékař v pediatrii. Požadované vzdělání: vysokoškolské. Nepřetržitý provoz, úvazek: . Mzda min. 33000 kč. Volných pracovních míst: 3. Poznámka: Místo výkonu práce: Nemocnice Žatec, Husova 2796, trestní bezúhonnost,specializace v oboru výhodou,nástup po dohodě, znalost českého jazyka, zájemci hlaste se na telč. 414110741 nebo email: personalni@nemzatec.cz. Pracoviště: Nemocnice žatec,obecně prospěšná společnost, Husova, č.p. 2796, 438 01 Žatec 1. Informace: Jana Nováková, +420 414 110 741.

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Na protest proti svému zadržení si muž sundal veškeré oblečení.

Výtržník vyhrožoval dětem, na policii se pak vysvlékl do naha

Ilustrační foto
1

Dopravce nemá řidiče, některé meziměstské autobusy nejezdí

Startuje veřejné bruslení, do konce září je šest termínů

Louny - Oblíbené veřejné bruslení opět po letní pauze startuje v Lounech na tamním zimním stadionu.

Lunetic začne turné v Litvínově. Mámě zpívají už dvacet let

Litvínov - Někdejší populární kapela oslaví dvacet let hitu Máma. Na koncert můžete přijít do litvínovské Citadely.

Motorkář sjel u Zlovědic ze silnice a zranil se

Krásný Dvůr - K havárii motocyklu došlo dnes, ve středu 19. září odpoledne, na silnici II/224 Podbořany - Kadaň.

Plavecký bazén v Postoloprtech je po letní pauze opět otevřený

Postoloprty Po tříměsíční odstávce byl v minulých dnech opět otevřený plavecký bazén v Postoloprtech.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

https info

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT