Klienti ČEZ Distribuce mohou získávat informace o plánovaných odstávkách či poruchách na jimi zadaný e-mail nebo tefonní číslo prostřednictvím SMS.

Jediné, co pro to klienti musejí udělat, je se zaregistrovat. Tato služba je zcela zdarma a je určena všem, kteří odebírají elektřinu na distribučním území společnosti ČEZ Distribuce. Možnosti sjednání služby jsou dvě, a to prostřednictvím registrovaného přístupu v Distribučním portále, nebo prostřednictvím veřejné webové aplikace na www.cezdistribuce.cz/sluzba.