VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Okna a dveře stály 180 tisíc. A začal dlouhý spor

Dobroměřice - Ladislav Žoha z Dobroměřic se už několik měsíců marně dožaduje vrácení peněz či opravy u firmy Okna Macek.

19.9.2011 9
SDÍLEJ:

Ilustrační foto.Foto: DENÍK/archiv

Když se Ladislav Žoha z Dobroměřic rozhodl vyměnit na svém rodinném domě okna a dveře, netušil, kolik mu to přinese problémů. Již několik měsíců se teď dohaduje s firmou Okna Macek, s. r. o., jež má pobočku i v Lounech, kvůli reklamaci.

Podle něj firma dodala nekvalitní výrobky a odvedla špatnou práci. Po nekonečném dohadování s reklamačním oddělením už má toho dost a chce zcela odstoupit od smlouvy. To ale firma odmítá.

„U společnosti jsem si nechal dělat okna v přízemí i v patře, celkem za 180 tisíc korun. U obou zakázek se začaly projevovat problémy. V lednu jsem začal uplatňovat další reklamaci. Přijel technik, závady sepsal a oznámil mi, že se se mnou reklamační oddělení spojí. To udělali po třech dnech formou SMS zprávy, kdy mi oznámili, že byly objednány reklamované díly. Jak bude reklamace plněna, jak to stanoví reklamační řád, mi nikdo nesdělil. Uběhlo dalších třicet dní a nic se nedělo, už jsem toho měl dost, proto jsem pětatřicátý den napsal dopis, že chci zcela odstoupit od smlouvy,“ říká L. Žoha.

Firma se mu následně ozvala s tvrzením, že od smlouvy odstoupit nemůže. „Podle našeho názoru nárok na odstoupení od smlouvy nevznikl. Na místě náš technik zjistil, že je potřeba objednat nový díl. Byl ústně upozorněn, že doba dodání přesáhne třicetidenní zákonnou lhůtu,“ oponuje Libor Macek, jednatel společnosti. Kompletní vyjádření firmy čtěte níže!

„Reklamace vyřízena v zákonné lhůtě nebyla, firma se se mnou písemně nedohodla na prodloužení této doby, ani mi to nikdo neoznámil,“ trvá na svém Libor Žoha.

Že nejde o drobné závady, to mu potvrdila i soudní znalkyně, která si okna a dveře prohlédla. „Na každém okně je něco, například převrtané kování, prasklé vruty, balkónové dveře se samy zavírají, prasklý či prohnutý rám, okna netěsní či drhnou, špatné těsnění. Znalkyně zjistila, že nebyla dodržena technologie výroby a montáže, dřívější opravy byly provedeny neodborně,“ vyjmenovává některé ze závad L. Žoha.

Nejsou to velké závady, tvrdí firma

Přes to všechno firma i nadále trvá na názoru, že nejde o velké závady, které by znemožňovaly používaní. „Klinet dodávku převzal a nějakou dobu okna a dveře používal. Vzhledem k tomu, že nejde o vady bránící řádnému užívání podle objednávek, smluv o dílo, vzniklo zákazníkovi právo na přiměřenou slevu. Nabídli jsme částku 10 tisíc korun, s čímž nesouhlasil. Proto jsme navrhli slevu 25 tisíc korun, částka je připravena k vyplacení u notáře. Jako alternativu také nabízíme odstranění všech vad seřízením či výrobou nových výrobků,“ navrhl Libor Macek, jednatel společnosti.

Na žádnou dohodu s firmou už ale Libor Žoha nechce přistoupit.„Odvedli nekvalitní práci, jejich přístup k řešení reklamace byl laxní, dohadují se se mnou bez výsledku několik měsíců. Firma nedodržela zákonné podmínky, a proto trvám na odstoupení od smlouvy, od svého požadavku neustoupím. Obrátil jsem se už na Českou obchodní inspekci a další instituce,“ dodal.

#nahled|https://g.denik.cz/12/42/vyjadreni_firma_macek_okna_20110918_denik_clanek_solo.jpg|https://g.denik.cz/12/42/vyjadreni_firma_macek_okna_20110918.jpg|Vyjádření jednatele společnosti Okna Macek#

Autor: Miroslava Strnadová

19.9.2011 VSTUP DO DISKUSE 9
SDÍLEJ:

SERVIS

Výroba - Výroba Strojírenští technici kontroly kvality, 20 000 Kč

Technici kontroly kvality, laboranti v ostatních průmyslových oborech Inpektor kvality. Požadované vzdělání: úso (vyučení s maturitou). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 20000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Místo výkonu práce: Průmyslová zóna TRIANGLE, Žatec, Společnost se zabývá zpracováním ocelového drátu, tažení, kalení., Požadavky: manuální zručnost, pracovní zkušenost v oblasti kvality ve výrobní společnosti, angličtina výhodou, ne podmínkou, analytické myšlení, schopnost pracovat v týmu i samostatně., Náplň práce: provádění kontrol produktu, záznamy a vyhodnocování kontrol kvality, práce s měřícimi přístroji a jejich kontrola, práce v laboratoři kvality, spolupráce s oddělením výroby, metalurgická inspekce., Nabízíme: stabilní zaměstnání u nadnárodní společnosti, pouze ranní směna, malý přátelský tým, možnost vzdělávat se. Příspěvek na stravován a dojíždění., Kontakt: email: nabor@neturen-szech.com. Pracoviště: Neturen czech s.r.o., 438 01 Žatec 1. Informace: Jana Zvonková, +420 415 240 301.

Zdravotnictví - Zdravotnictví Sociální pracovník 20 000 Kč

Sociální pracovníci v azylových domech, probačních střediscích, nápravných a jiných zařízeních Sociální pracovník. Požadované vzdělání: vyšší odborné. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 20000 kč, mzda max. 25000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Místo výkonu práce: Azylový dům pro muže Louny (Mírové náměstí 129) a Azylový dům pro muže Žatec (Adolfa Heyduka 216, Žatec), Požadován řidičský průkaz skupiny B, Kontakt: Lenka Vacková, tel: 415652573, 724842143, email: louny@cervenykriz.eu. nebo osobní návštěva.. Pracoviště: Český červený kříž oblastní spolek louny, Mírové náměstí, č.p. 129, 440 01 Louny 1. Informace: Lenka Vacková, +420 415 652 573,724 842 143.

Bankovnictví a finanční služby - Bankovnictví a finanční služby Mzdový účetní 25 000 Kč

Odborní účetní mzdoví mzdová účetní. Požadované vzdělání: úso s maturitou (bez vyučení). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 25000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Místo výkonu práce: Dukelská 3189, Žatec, Požadavky: min. 3 roky praxe mzdového účetnictví, Kontakt: Ing. Pavel Dvorský Ph.D. email: pavel@paveldvorsky.cz. Pracoviště: Paveldvorsky.cz s.r.o., provozovna žatec, Dukelská, č.p. 3189, 438 01 Žatec 1. Informace: Pavel Dvorský, .

Stavebnictví - Stavebnictví Stavební a provozní elektrikáři 135 Kč

Stavební a provozní elektrikáři provozní elektrikář. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 135 kč. Volných pracovních míst: 2. Poznámka: místo výkonu práce: Kaolin Hlubany,63, Podbořany, činnosti dle vyhlášky 50/78 Sb.-samostatné činnosti na elektrických zařízeních dle §6 vyhl. 50/78 Sb.. Platné oprávnění dle vyhl. 50/78 min. §6, do i nad 1000 V, praxe 3 roky výhodou. Pracovní smlouva na dobu určitou 6 měsíců s možností změny na dobu neurčitou., stravenky, týden dovolené navíc, prémie do 25 % základ.platu,příspěvky na volnočasové aktivity, hornický a věrnostní příspěvek, kontakt: telefonicky na č. 415237784 po,stř-pá 8,00 - 10,00, emailem: nikol.mrnkova@sibelco.com. Pracoviště: Kaolin hlubany, a.s., 441 01 Podbořany. Informace: Nikola Mrnková, +420 415 237 784.


DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Jindřiška Riedlová na archivním snímku z jedné z akcí v umělecké škole

Ředitelka základní umělecké školy Riedlová ke konci roku skončí

Krajské a senátní volby 2016 v základní škole Bratranců Veverkových v Pardubicích.
11

Komunální a senátní volby proběhnou společně začátkem října

Statisícové škody. Vandalové ničí na Lounsku hřiště, koše i památky

Ústecký kraj - Za opravy poničeného majetku vydávají města každý rok statisíce. Boj s vandaly je hodně obtížný.

Pozor na kroupy a silný vítr. Bouřky budou řádit do konce týdne

Severní Čechy - Ve středu se mají silné bouřky tvořit místy na celém území České republiky. Ve čtvrtek a v pátek budou v jihozápadní polovině území. Doprovodí je přívalový déšť, kroupy a silný vítr. Informoval o tom Český hydrometeorologický ústav (ČHMÚ), který tak rozšířil svou předchozí výstrahu před bouřkami na další dny.

Lounům k bodu nestačilo ani tříbrankové vedení. Podlehly Brodu

Český Brod - Fotbalisté Loun nejeli na hřiště třetího celku divize skupiny B z Českého Brodu jako favorité, ale určitě se chtěli poprat o přijatelný výsledek.

Umělecké školy připravují na čtvrtek programy pro veřejnost

Okres Louny - Základní umělecké školy v Lounech, Žatci a Postoloprtech se zapojí do druhého ročníku celostátního happeningu ZUŠ Open.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT