VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Okna a dveře stály 180 tisíc. A začal dlouhý spor

Dobroměřice - Ladislav Žoha z Dobroměřic se už několik měsíců marně dožaduje vrácení peněz či opravy u firmy Okna Macek.

19.9.2011 9
SDÍLEJ:

Ilustrační foto.Foto: DENÍK/archiv

Když se Ladislav Žoha z Dobroměřic rozhodl vyměnit na svém rodinném domě okna a dveře, netušil, kolik mu to přinese problémů. Již několik měsíců se teď dohaduje s firmou Okna Macek, s. r. o., jež má pobočku i v Lounech, kvůli reklamaci.

Podle něj firma dodala nekvalitní výrobky a odvedla špatnou práci. Po nekonečném dohadování s reklamačním oddělením už má toho dost a chce zcela odstoupit od smlouvy. To ale firma odmítá.

„U společnosti jsem si nechal dělat okna v přízemí i v patře, celkem za 180 tisíc korun. U obou zakázek se začaly projevovat problémy. V lednu jsem začal uplatňovat další reklamaci. Přijel technik, závady sepsal a oznámil mi, že se se mnou reklamační oddělení spojí. To udělali po třech dnech formou SMS zprávy, kdy mi oznámili, že byly objednány reklamované díly. Jak bude reklamace plněna, jak to stanoví reklamační řád, mi nikdo nesdělil. Uběhlo dalších třicet dní a nic se nedělo, už jsem toho měl dost, proto jsem pětatřicátý den napsal dopis, že chci zcela odstoupit od smlouvy,“ říká L. Žoha.

Firma se mu následně ozvala s tvrzením, že od smlouvy odstoupit nemůže. „Podle našeho názoru nárok na odstoupení od smlouvy nevznikl. Na místě náš technik zjistil, že je potřeba objednat nový díl. Byl ústně upozorněn, že doba dodání přesáhne třicetidenní zákonnou lhůtu,“ oponuje Libor Macek, jednatel společnosti. Kompletní vyjádření firmy čtěte níže!

„Reklamace vyřízena v zákonné lhůtě nebyla, firma se se mnou písemně nedohodla na prodloužení této doby, ani mi to nikdo neoznámil,“ trvá na svém Libor Žoha.

Že nejde o drobné závady, to mu potvrdila i soudní znalkyně, která si okna a dveře prohlédla. „Na každém okně je něco, například převrtané kování, prasklé vruty, balkónové dveře se samy zavírají, prasklý či prohnutý rám, okna netěsní či drhnou, špatné těsnění. Znalkyně zjistila, že nebyla dodržena technologie výroby a montáže, dřívější opravy byly provedeny neodborně,“ vyjmenovává některé ze závad L. Žoha.

Nejsou to velké závady, tvrdí firma

Přes to všechno firma i nadále trvá na názoru, že nejde o velké závady, které by znemožňovaly používaní. „Klinet dodávku převzal a nějakou dobu okna a dveře používal. Vzhledem k tomu, že nejde o vady bránící řádnému užívání podle objednávek, smluv o dílo, vzniklo zákazníkovi právo na přiměřenou slevu. Nabídli jsme částku 10 tisíc korun, s čímž nesouhlasil. Proto jsme navrhli slevu 25 tisíc korun, částka je připravena k vyplacení u notáře. Jako alternativu také nabízíme odstranění všech vad seřízením či výrobou nových výrobků,“ navrhl Libor Macek, jednatel společnosti.

Na žádnou dohodu s firmou už ale Libor Žoha nechce přistoupit.„Odvedli nekvalitní práci, jejich přístup k řešení reklamace byl laxní, dohadují se se mnou bez výsledku několik měsíců. Firma nedodržela zákonné podmínky, a proto trvám na odstoupení od smlouvy, od svého požadavku neustoupím. Obrátil jsem se už na Českou obchodní inspekci a další instituce,“ dodal.

#nahled|https://g.denik.cz/12/42/vyjadreni_firma_macek_okna_20110918_denik_clanek_solo.jpg|https://g.denik.cz/12/42/vyjadreni_firma_macek_okna_20110918.jpg|Vyjádření jednatele společnosti Okna Macek#

Autor: Miroslava Strnadová

19.9.2011 VSTUP DO DISKUSE 9
SDÍLEJ:

SERVIS

Bankovnictví a finanční služby - Bankovnictví a finanční služby Účetní 45 000 Kč Hlavní účetní hlavní účetní. Požadované vzdělání: úso s maturitou (bez vyučení). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 45000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Místo výkonu práce: Dukelská 3189, Žatec, Zajištění vedení účetnictví pro soukromé společnosti, požadujeme výbornou znalost celkového účetnictví, včetně ročních závěrkových prací, zpracování přiznání DPPO a výkazů., Min. 10 let účetní praxe., Nabídky doplněné životopisem zaslat emailem, nadstandardní platové podmínky + služební automobil, Kontakt: Ing. Pavel Dvorský Ph.D. email: pavel@paveldvorsky.cz. Pracoviště: Paveldvorsky.cz s.r.o., provozovna žatec, Dukelská, č.p. 3189, 438 01 Žatec 1. Informace: Pavel Dvorský, . Obchod - Obchod Vedoucí prodejny, provozu 19 000 Kč Vedoucí pracovních týmů v prodejnách Teamleader call centra. Požadované vzdělání: úso (vyučení s maturitou). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 19000 kč, mzda max. 30000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: místo výkonu práce: Žatec, nová pobočka Podbořany, Telemarketingová firma specializující se na projekty zvláště v oblasti telekomunikací přijme pracovníka na pozici: Teamleader call centra., Náplň práce:, • Řízení call centra, • Dohled nad zpracováním objednávek, • Strategické řízení rozvoje call centra, • Řízení týmu operátorů , • Komunikace s operátory a zákazníky , • Zpracovávání výsledků a reportů, Požadujeme:, • Minimálně SŠ vzdělání, • Zkušenosti na podobné pozici výhodou (nikoliv podmínkou), • Znalost MS Office, • Spolehlivost, pracovitost, komunikativnost, loajalita, ochota učit se novým věcem, • Schopnost pracovat pod tlakem, • Zkušenosti s vedením týmu, • Schopnost týmové i samostatné práce, • Manažerské předpoklady pro výkon vedoucí funkce, • Organizační a řídící schopnosti, rozhodnost, odpovědnost, flexibilita, kreativnost., • ŘP sk. B, kontakt: Kozák Pavel, e-mail: pavel.kozak@avacall.cz, osobně na kontaktní adrese v Žatci: náměstí Svobody 55. Pracoviště: Ctscz spol. s r.o., pracoviště podbořany, Cyrila a Metoděje, č.p. 72, 441 01 Podbořany. Informace: Pavel Kozák, . Výroba - Výroba Pomocní dělníci ve výrobě 13 000 Kč Pomocní dělníci ve výrobě pomocný dělník ve výrobě. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Třísměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 13000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: místo výkonu práce: Tatinná 1060, 438 01 Bitozeves, areál Yanfeng Cais, krátkodobé zaměstnání, požadujeme pracovitost, zodpovědnost, flexibilitu, zručnost, spolehlivost, dodržování pracovních postupů, kontakt: 775588928 od 6,00 do 12,00 hod, pros@ospro.cz. Pracoviště: Delta invest job o.z., pracoviště yanfeng cais, Průmyslová, č.p. 1060, 438 01 Žatec 1. Informace: Miroslav Pros, +420 775 588 928. Řemeslné práce - Řemeslné práce Instalatér, topenář 20 000 Kč Instalatéři vodovodů provozní montér vodovodů. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 20000 kč. Volných pracovních míst: 4. Poznámka: místo výkonu práce: průmyslová zóna Triangle, Pracovní náplň, Provádění a řízení provozních montážních a údržbářských prací na vodovodní síti a vodárenských objektech. Provádění odborných montážních prací dle dispozic nadřízených. Vykonávání pracovní pohotovosti, Nabízíme, Zázemí silné nadnárodní společnosti. Jistotu a stabilitu velké firmy. Nadstandardní zaměstnanecké výhody vyplývající z kolektivní smlouvy, Možnost dalšího profesního vzdělávání , sociální benefity v celkové hodnotě 27000,- Kč, 13. a 14. mzda , Požadujeme, SO s výučním listem (nejlépe vyučen v oboru), Platný svářečský průkaz výhodou, Řidičský průkaz sk. B Práce na PC výhodou, Praktické myšlení, samostatnost, preciznost a přesnost, Stravenky, dovolená nad rámec ZP, vzdělávací kurzy, příspěvek na životní a penzijní připojištění, zdravotní volno, preventivní lékařská péče a další dle kolektivní smlouvy, nástup možný ihned, po roce doba neurčitá, uvedena nástupní mzda, po zapracování možnost navýšení, kontakt:tel.: 417808396, e-mail: dagmar.machova@svck.cz. Pracoviště: Severočeské vodovody a kanalizace, a.s., středisko louny, Říční, č.p. 9999, 440 01 Louny 1. Informace: Dagmar Machová, +420 417 808 396.

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Videosouhrn 16. listopadu 2018

Tisíceré ne Babišovi a jízda nejdelším železničním tunelem: zhlédněte videa dne

Poutníci

V Postoloprtech vystoupí ve čtvrtek legendární Poutníci

U cukroví vítězí klasika, mlsání hledají cukrovkáři i vegani

Ústecký kraj /ANKETA/ - Pečení na objednávku je v kurzu, zakázek přibývá. Lidé šetří především čas.

Skauting zažívá vzestup. Své místo na severu si vybojoval

Ústecký kraj - Složitý vývoj mělo skautské hnutí v našem kraji. Dnes se však opět těší velkému zájmu.

Kam zajít o víkendu na fotbal? Dobroměřice hostí Modlany, Louny zase Vilémov

Louny - Nižší fotbalové soutěže jdou do finiše! V krajském přeboru bude v sobotu o co nejlepší výchozí pozici pro jarní záchranářské boje usilovat dobroměřický nováček, doma se střetne s atraktivními Modlany.

Zemřel Rolf Hoppe, pohádkový král z legendárních Tří oříšků pro Popelku

Drážďany /FOTO/ - Ve věku 87 let zemřel ve čtvrtek 15. listopadu v Drážďanech německý filmový a divadelní herec Rolf Hoppe, kterého čeští diváci znají hlavně z pohádky Tři oříšky pro Popelku jako představitele rozvážného a milého krále.

DALŠÍ ČLÁNKY Z RUBRIKY

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

https info

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT